Que la parole à Vivien est arrivé il ya deux ans en tant que stagiaire de ‘Institut professionnel Barbarigo Venise, et même à Vivien, comme Martha, je pose une réflexion sur son expérience désormais biennale Hôtel Torino. De stagiaire valide, en fait, que nous avons pris, être une fille très intelligente.Vivien écrit: » Bien que dire de mon expérience passée à l’Hôtel Torino, je ne sais pas par où commencer. Il est un lieu qui pénètre dans votre cœur si vous êtes en vacances, donc imaginez si nous passons la saison de travail. Lutter contre une saison entière est pas facile: les rythmes sont serrés et même si vous aimez le travail que vous faites, il ya des moments où vous sentez que vous ne vous pouvez le faire. Il est difficile de trouver un équilibre avec les collègues avec lesquels vous vivez, manger, travailler, sortir aussi d’avoir du plaisir. C ‘est un peu comme vivre ensemble, il n’y a aucun temps, les temps, cependant pondérées par les bons moments et hilarant. Manquez-vous à la maison, car il ne vous met certainement pas revenir en arrière avec le bus pour rentrer chez eux dans la nuit, et de rester loin de la maison, de vivre avec «collègues souvent inconnues ‘est pas facile pour personne.Je me trouvais à se réveiller dans une mauvaise humeur (et qui ne se fait pas?), Mais alors, de travail, de commencer la journée avec un café avec le chef, avec son aide et avec Giovanna, déjà un peu que je ripigliavo. Et puis, au cours de la journée, je ne nie pas qu’une grande partie des clients m’a fait sourire, il a tiré vers le haut l’humeur. En fait, l’Hôtel Torino je l’ai appris que le client obtient, ne dis pas un ami (mot important), mais reste un simple client sans âme, sans personnalité. Ici, je appris que le client fidélise, les retours, a le plaisir de vous trouver, d’avoir une conversation avec vous, de rire, de vous dire comment ça se passait l’hiver.Ce fut pour moi un nouvel enseignement, quelque chose de certainement pas à l’école on m’a enseigné, traitée poliment oui, je le savais, mais la relation que vous créez, trouver le bonheur chez certaines personnes qui reviennent, pour voir les enfants qui Ils sautent au cou et vous étreindre, de les voir grandir …. Belle émotion, pas d’école vous apprend que beaucoup, sinon pour travailler dans un hôtel qui se veut être une maison pour le client.Je ne nie pas qu’il a aussi trouvé des collègues qui me ont appris beaucoup et amis aussi sont devenus, et que cette relation est maintenu en vie pendant l’hiver. Il est souvent utile, car la coexistence quotidienne est pas simple, si nous devions nous faire la guerre, serait une tuerie!
L’expérience saisonnière en mer est différent d’un beaucoup plus régulière, moins trépidante et la ville: la saison est un écart, mais alors vous êtes à Jesolo et il ya également des possibilités de divertissement de soirée, tandis que le bronzage, je l’avoue, je sans vergogne trahie par les restaurateurs siestes de l’après-midi. À la fin de la saison, je me suis retrouvé va me faire deux lampes! Honte!
Travailler dans un hôtel 3 étoiles en bord de mer est une «expérience très différente de l’hôtel 4 étoiles de la ville, devient ici plus pratique, plus rapide, apprendre à créer une relation avec le client, peut-être plus humaine, et surtout il est un travail qui vous apprend à grandir travailler-sage, mais aussi sur le plan humain. Et «l’un pour tester, un test eux-mêmes loin de la maison, à une vitesse au-dessus, il est un test de votre force et apprendre de nouvelles techniques, même de gérer des groupes que je ne l’avais jamais exécuter avant.
Cette expérience ne l’oublierai jamais, parce que si l’Hôtel Torino entre dans votre cœur, ne plus aller pas.VivienEt pourtant, je vous remercie d’avoir hôtel Vivien en son élégance, son professionnalisme, sa ponctualité et son amitié. Eh bien, je grandi vous connaître, Vivien!